MEMORANDO
Es un comunicado personalizado de carácter interno, elaborado con el fin de informar y solicitar una acción determinada o llamar la atención sobre alguna actitud en particular.
elementos:

• Para:nombre y cargo del destinatario.
• De: dependencia o cargo del comunicado.
• Asunto: tema central del comunicado.
• Fecha: día,mes y año del comunicado.
• Firma: nombre del emisor.

           EL ACTA
El acta es la relación escrita de algo  sucedido tratados activado en una junta, sus elementos son: 
-Razón social 
-Titulo
-Denominación del documento
-Numero correspondientes
-Fecha
-Hora
-Lugar
-Asistentes
-Inicio 
-Final
-Orden del día
-Ausentes

           INFORME
Es la respuesta a un requerimiento de un ejecutivo de nivel jerargico superior, el informe da cuenta de la situación de un proyecto de investigación en el cual esta comprometida la empresa.
Las directivas no toman una  desicion de importancia sin haber sido notificados técnicamente de   las hipótesis anteriores y recomendaciones del cuerpo técnico que esta a cargo del proyecto .
pasos básicos para elaborar un informe:
1 análisis cuidadoso del problema.
2 obtención de los datos requeridos.
3 clasificación y recopilación de la información capturada.
4 bosquejo del informe 
 estructura del informe

           LA CARTA
Es un documento personal con carácter formal, se utiliza informar, solicitar, agradecer o invitar. Aproximación verán una gráfica donde están las partes de la  carta con sus respectivos ejemplos:

   REGLAS PARA HACER DOCUMENTOS              COMERCIALES
*Todos los documentos comerciales deben elaborarse en hoja tamaño carta.
*Se deben realizar con Arial 12 .
*No se debe subrayar .
*Los títulos y subtitules se escribirán en negrilla.
*Los títulos precedidos por un numero deberán escribirse en mayúscula sostenida .
*Lo títulos y subtitules deben ir sin punto. 
*Los sustantivos y  adjetivos que componen el nombre de instituciones u organizaciones se escriben con mayúscula inicial.
*La primera palabra del títulos se escriben en mayúsculas.
*Los nombres de meses del año días y estaciones se escriben con minúscula ¨Solo llevaran mayúsculas los nombres cuando se alude a fechas históricas¨

            DOCUMENTOS COMERCIALES 
Estos como su nombre lo dice tienen la utilidad de generar la información, son vitales para tener una comunicación empresarial y no únicamente entre sociedades empresariales también se puede dar en la misma empresa por ejemplo :
+empresa empleados. 
+empresa socios.
                                   

                                                       

publicidad

Es una forma de comunicación para convencer al comprador de adquirir  un producto

 Aquí podemos ver una de las principales avenidas de New York llamada time square que esta principalmente utilizada para la publicidad como podemos ver tiene avisos de coca cola, películas,etcétera .

Es un vídeo publicitario de samsung promocionando su nuevo producto.

• originalidad
• novedad
• constancia 
• frases publicitarias
• herramientas
• medios para llegar a publico

imagen corporativa

es la representación gráfica que tiene una sociedad de un producto o una imagen

partes de la imagen corporativa

el precio

el precio

el precio eta primero en antigüedad como el trueque, empieza a salir la moneda y se le dio un valor monetario a las cosas

es la cantidad de dinero que se necesita ara la adquisición de un servicio

precio -------marketing

si es muy elevado no se vender si es muy bajo entraremos en ardidas 

se relaciona con---------------estrato social

objetivo del precio

• conservar o mejorar la participación en el mercado 
• lograr la taza de retorno sobre la inversión 
• maximizar las utilidades
• penetración en l mercado

factores que intervienen

• costo 
• la demanda y l oferta 
• la competencia 
• ciclo de vida del producto 
• precios oficiales 
• recesión
  

marca

marca

es un nombre o símbolo con le que se identifica un producto.

nombre de la marca:palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente

símbolo de marca: es la parte de esta que aparece con símbolos o imágenes.

marca registrada: es la que adopta un vendedor y recibe protección legal.

razones para el manejo de una marca:para los consumidores

1. facilita la identificación de la empresa vendedora y sus productos
2. ayuda a los compradores para que hagan su recorrido por e supermercado o tienda
3. ayuda a tomar decisiones de compra
4. asegura a los consumidores que obtendrán calidad uniforme cundo vuelva pedir sus productos

para los vendedores

1. se reconocen fácilmente cuando se exhibe en una tienda o se incorpora en publicidad
2. reduce las comparaciones de precio
3. el manejo de la marca establece diferencias también basicos

marcado y codificado

empaque y embalaje parte2

riesgos

• falla mecánicas
• daños físicos
• vulnerabilidad a la temperatura
• robo
• mala manipulación

tipos de empaques 

CONCEPTOS

Envase: Recipiente con contacto directo al producto.

Empaque: Presentación comercial d la mercancía.

Embalaje:Prepara carga en la forma mas adecuadas para su transporte

empaque y embalaje

empaque y embalaje 

Definimos empaque como la primer cara que se lleva una persona del producto y  embalaje como las técnicas utilizadas para el transporte de un producto . Ahora podemos hablar de los factores que influencias demográficas que reciben estos.

• Poder adquisitivo de la población a la que se le va ha ofrecer el producto.
• Con el paso de tiempo las mujeres han influido mucho en el empaque pues debido a que hoy en día gran parte de las mujeres trabajan son necesarios empaques mas prácticos.
• Mayor demanda de artículos.

1. Aspectos generales.

• Un empaque es un vendedor silencioso
• la calidad debe ser mejor
• debe tener buenos diseños

    2.influencias tecnológicas .

• Producto con empaques llamativos , permeables , económicos y resistentes.
• Empaques cuyas formas sean funcionales.
• Código de barras

factores que determinan el mercado y linea

  factores que  determinan el mercado.

para dejar claro claro los factores que determinan el mercado primero debemos dejar claro ¿Que es mercado?

Mercado:Definimos como mercado toda persona con una necesidad , que solventa mediante la adquisición de bienes o servicios.

Ahora nos fijaremos en uno de estos factores el producto

Definimos como producto el elemento con el cual se satisfacen las necesidades o deseos de las personas . Aquí el producto obtiene una segmentación debido al mercado al que es ofrecido , esta segmentación es llamada linea a continuación veremos el cazo de la empresa lechera alqueria.

Por ejemplo: